Política de Privacidad

2. Datos que recopilamos

Podemos recopilar:

• Datos de cuenta: nombre, correo electrónico, contraseña (encriptada) y datos de facturación cuando corresponda.
• Datos de uso: inicio de sesión, uso de funcionalidades, preferencias y métricas de uso del producto.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, dispositivo y registros de acceso para seguridad y soporte.
• Datos que introduces en SimpleCRM: clientes, contactos, presupuestos, pedidos y cualquier información que cargues en la plataforma.

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos para:

• Prestar, mantener y mejorar el servicio SimpleCRM.
• Gestionar tu cuenta, facturación y soporte.
• Comunicarnos contigo sobre el servicio, actualizaciones y ofertas (con tu consentimiento cuando la ley lo exija).
• Cumplir obligaciones legales y garantizar la seguridad e integridad del servicio.

4. Base legal y conservación

El tratamiento se basa en la ejecución del contrato, el consentimiento cuando lo requiera la normativa, y el interés legítimo para mejorar el servicio y la seguridad. Conservamos los datos mientras mantengas una cuenta activa y, tras la baja, durante los plazos legalmente exigidos.

5. Compartir datos

No vendemos tus datos personales. Podemos compartir información con proveedores que nos ayudan a operar el servicio (hosting, email, análisis), bajo acuerdos que garantizan la confidencialidad y el cumplimiento normativo. También cuando la ley lo exija.

6. Tus derechos

Puedes acceder, rectificar, suprimir, limitar el tratamiento, oponerte y, cuando aplique, solicitar la portabilidad de tus datos. Para ejercer estos derechos o presentar una reclamación ante la autoridad de control, escríbenos a la dirección de contacto que figure en nuestra web o en el producto.

7. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para el funcionamiento del sitio, la autenticación y la analítica. Puedes gestionar las preferencias de cookies en tu navegador o en los avisos que mostramos en la web.

8. Cambios

Podemos actualizar esta política. Los cambios relevantes se comunicarán por correo o mediante un aviso en el servicio. Te recomendamos revisar esta página periódicamente.